ARTÍCULO 1 – Todo huésped por el solo hecho de contratar hospedaje y servicios del hotel Ocean Coral Spring acepta este reglamento al que queda sujeto considerándolo como el contrato de servicios que debe cumplir.

ARTÍCULO 2 – Toda huésped del hotel deberá de inscribirse en la tarjeta de registro establecida y conservar atado a la muñeca en todo momento el brazalete proporcionado. En caso de pérdida tendrá un cargo de 150 USD.

ARTÍCULO 3 – Los niños deberán permanecer acompañados por un adulto en todo momento.

ARTÍCULO 4 – Ocean Coral Spring está en contra del Turismo sexual infantil. Toda persona detectada estará sujeta a la ley del país y será entregada de forma inmediata a las autoridades competentes.

ARTÍCULO 5 – No se permiten mascotas de ninguna especie en las instalaciones del hotel. Solo se permiten lo perros lazarillos bajo autorización de la dirección y con previa solicitud. Deberán cumplir con las normas de higiene y el propietario (huésped) será el responsable directo de dicho lazarillo.

ARTÍCULO 6 – En caso de detectar algún daño al mobiliario o blancos de la habitación y/o áreas públicas del hotel se cobrará el importe de la reparación, limpieza o reposición que cause. Recomendamos hacer uso adecuado de los mismos, cualquier daño detectado generará un cargo automático.

ARTÍCULO 7 – El dinero y valores deberán ser depositados en las cajas de seguridad que para tal efecto existen en cada habitación de forma gratuita, de lo contrario, el hotel no se hará responsable de cualquier pérdida que el huésped pueda sufrir dentro de su habitación.

ARTÍCULO 8 – Cualquier visita externa deberá ser advertida a la recepción con anticipación, proporcionando los datos de cada visitante. Los visitantes deberán retirarse a los 30 minutos y podrán permanecer solamente en el lobby sin hacer uso del resto de las instalaciones ni consumo de ningún alimento ni bebida. Queda prohibido dar alojamiento a personas que no estén previamente registradas en recepción y no se podrá sobrepasar el cupo máximo de la habitación. De hacer caso omiso a lo anterior se cargará automáticamente a la habitación el importe correspondiente de acuerdo a la tarifa de mostrador vigente.

ARTÍCULO 9 – La dirección del hotel se reserva el derecho a desalojar de las instalaciones sin tener la obligación de dar explicación alguna a cualquier huésped cuya conducta vaya en contra de la moralidad, decencia y buenas costumbres o cuando su comportamiento moleste a otros huéspedes. Lo anterior se hace con el fin de proteger a otros huéspedes.

ARTÍCULO 10 – Para conservar la exclusividad y alta calidad del servicio en los restaurantes, es necesario que los huéspedes se vistan acorde al código de vestir establecido por el hotel y no entren con ropa mojada. No está permitido sacar alimentosy bebidas de los restaurantes y snacks.

ARTÍCULO 11 – Para todo comentario, queja o solicitud de algún servicio, el huésped podrá dirigirse a los departamentos de servicio al cliente y recepción.

ARTÍCULO 12 – La hora establecida para salida de las habitaciones es a las 12:00hrs, en caso de no desalojar la habitación a esta hora se generará automáticamente un cargo a habitación por cada hora extra. Durante la salida el huésped deberá de entregar en recepción las llaves de habitación y tarjetas de toallas. De no ser así se cobrará la tarifa especificada en la tarjeta de registro por cada artículo no entregado.

ARTÍCULO 13 – Todo huésped del hotel deberá de entregar en recepción su brazalete al momento de registrar su salida. Cada brazalete no entregado generará un cargo de 100 USD.

ARTÍCULO 14 – El pago de estancias deberá ser realizado por adelantado o a la llegada. En caso contrario se deberá realizar al menos el pago correspondiente a la primera noche de estancia para poder ingresar a las instalaciones. El hotel se reserva el derecho de admisión.

ARTÍCULO 15 – No se aceptan cheques personales para ningún pago de servicios y hospedaje. Las tarjetas de crédito están limitadas en cuanto a su aceptación a las que se anuncian como válidas en la administración del hotel y que admiten cargos superiores que cubran el monto de la cuenta.

ARTÍCULO 16 – El uso de planchas eléctricas u otros aparatos accionados por la electricidad serán utilizados bajo responsabilidad del huésped.

ARTÍCULO 17 – Las tiendas y agencias que se encuentran en el interior del edificio son concesionarias y su administración es independiente de la operación del hotel; el hotel no se hace responsable de sus políticas y administración.

ARTÍCULO 18 – Todo huésped, al salir de su habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las llaves de agua, la puerta de entrada y la puerta de terraza. En caso de sufrir alguna intromisión de personas ajenas a la habitación por no cumplir con esta recomendación, se considera responsabilidad total del huésped.

ARTÍCULO 19 – Está prohibido tender ropa o toallas en el barandal del balcón de la habitación y utilizar las toallas u otras pertenencias del hotel para uso fuera de la propiedad.

ARTÍCULO 20 – Las piscinas son para uso exclusivo de los huéspedes del hotel. Está prohibido bañarse con vestimenta en las piscinas, es obligatorio utilizar traje de baño. Los huéspedes tienen la obligación de respetar el reglamento especificado en las piscinas. Por cuestiones de higiene no está permitido el consumo de alimentos y bebidas dentro de las piscinas.

ARTÍCULO 21 – Para mayor comodidad de todos nuestros huéspedes le sugerimos no reservar camastros. No deje sus pertenencias fuera del alcance de su vista, el hotel no se hará responsable de cualquier extravío.

ARTÍCULO 22 – El nudismo total y/o parcial está estrictamente prohibido en el hotel.

ARTÍCULO 23 – Cada huésped hospedado deberá de cumplir con la política medio ambiental del hotel, respetando fauna y flora. Queda prohibido alimentar a los animales silvestres de la zona.

ARTÍCULO 24 – Toda persona detectada haciendo uso de sustancias ilegales estará sujeta a la ley del país y será entregada de forma inmediata a las autoridades competentes.

ARTÍCULO 25 – Nuestro Hotel cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil en caso de ser necesario, para mayor información por favor contacte a la Recepción.

APRECIAMOS SINCERAMENTE SU COLABORACIÓN